为严格培训管理，保证培训质量，预防和妥善处理教学事故，特制订本规定。

　　1.教学事故是指我院培训工作中出现的严重影响教学秩序和教学效果，损害我院培训形象的事件。教学事故主要包括：

　　（1）因相关工作人员脱岗而造成不良影响的事件。如主持报告的班主任缺岗；负责接待教员的人员缺岗；负责小组研讨的班主任缺岗；负责教室技术服务的工作人员缺岗等。

　　（2）因管理不善、技术故障或服务不到位而导致教学活动无法正常进行；

　　（3）因管理不善导致学员在我院组织的教学活动中受伤；

　　（4）有关工作评估满意度低于50%；等等。

　　2.学院有关部门和人员要严格执行学院有关规章制度，以高度负责的态度对待各项与培训有关的工作，避免教学事故的发生。

　　3.教学事故的处置程序。教学事故发生的现场工作人员要及时将事件报告给该班总班主任；总班主任要马上亲临现场负责处理，立即采取应对措施，控制事故的影响，同时通报培训部相关负责人；培训部相关负责人要及时了解情况，采取必要的应对措施，并报告主管院领导。

　　4.教学事故的认定和处理。教学事故或类似事件发生并处置完毕后，培训部要报请有关院领导主持对事故的调查、认定和对有关人员的处理。对教学事故的主要责任人员要在全院范围内给予通报批评，并视情节轻重按有关规定处理；教学事故的主要责任人员在年终考评中不能被评为优秀人员。

　　5.为避免教学事故，或及时应对教学事故，培训部全体人员、班主任、各有关部门负责人在办班期间要保证24小时通讯畅通。